1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en werkzaamheden uitgevoerd door Imperia Valeting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Diensten

Imperia Valeting biedt mobiele autoreiniging, polieren en ceramic coating aan op locatie van de klant of op een afgesproken plaats.

3. Afspraken & Annulatie

• Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd.
  • Bij annulatie binnen 24 uur of bij afwezigheid van de klant wordt 50% van het afgesproken bedrag aangerekend.
  • Indien Imperia Valeting door overmacht (weer, verkeer, ziekte, etc.) niet kan langskomen, wordt een nieuwe afspraak ingepland zonder extra kosten.

4. Prijzen & Betaling

• Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling gebeurt contant of via overschrijving onmiddellijk na uitvoering van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij laattijdige betaling worden administratiekosten van €15 en een verzuimintrest van 10% per maand aangerekend.

5. Aansprakelijkheid

• Imperia Valeting behandelt elk voertuig met uiterste zorg.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor bestaande schade, gebreken aan lak, vernis of materialen die tijdens reiniging zichtbaar worden.
  • Bij schade door bewezen fout van Imperia Valeting is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de uitgevoerde dienst.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van persoonlijke bezittingen die in het voertuig achterblijven.

6. Garantie op coatings

• Op ceramic coatings wordt garantie verleend volgens het type product en de onderhoudsvoorschriften.
  • Onjuist onderhoud of gebruik van agressieve producten maakt de garantie ongeldig.

7. Weersomstandigheden & Locatie

• De klant dient te zorgen voor voldoende ruimte, veilige werkplek en toegang tot elektriciteit en water indien nodig.
  • Bij extreme weersomstandigheden (regen, vorst, hitte) kan de afspraak verplaatst worden.

8. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk gemeld te worden via info@imperiavaleting.be, met foto’s indien van toepassing. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.